Вопросы автоэксперту бывают разные: можно ли заказать автоподбор в Москве находясь в регионе, сколько стоят услуги автоэксперта, что входит в подбор автомобиля под ключ, как мы диагностируем машины, как оплатить подбор автомобиля дистанционно, какие гарантии мы даем и почему все это не обман и многие другие. Мы уверены, что «глупых» вопросов не бывает, бывают вопросы без ответов… Именно поэтому, мы создали специальную страницу, на которой отвечаем на Ваши вопросы. Их список постоянно дополняется, а свой вопрос Вы можете задать автоэксперту по нашей электронной почте: msk@podberi-auto.ru.
Вопрос: Что такое #СамыйЧестныйПодбор?
Ответ: СамыйЧестныйПодбор это проект, созданный частным экспертом Никитой, в котором он собирает лучших автоэкспертов, работающих по тем же принципам, что и он. Максимальная прозрачность в работе и честность по отношению к Заказчику, это основные задачи, которые решает проект.
Кроме того, #СамыйЧестныйПодбор можно читать как хештег СамыйЧестныйПодбор. Он создан для того, чтобы объединить все записи podberi-auto.ru на сайте и в социальных сетях, в одну ленту, удобную для поиска Заказчиком.
Вопрос: Какой опыт работы у автоэксперта Никиты?
Ответ: Автоэксперт Никита работает на рынке подбора б/у автомобилей и выездной диагностики с 2009 года. Кроме того, до этого он прошел отличную школу работая экспертом в страховых компаниях, в продажах новых и подержанных автомобилей. Подробнее о руководителе проекта на странице «Автоэксперты » (ссылка активна).
Вопрос: Какой опыт работы у других Ваших автоэкспертов?
Ответ: Все автоэксперты работающие в команде podberi-auto.ru грамотные специалисты с опытом работы. Кроме того, они успешно прошли стажировку и сдали квалификационный экзамен непосредственному руководителю проекта. Подробнее о наших сотрудниках на странице «Автоэксперты » (ссылка активна).
Вопрос: Как Вы оформляете отношения с Заказчиком?
Ответ: Подбор автомобиля под ключ оформляется реальным Договором с непосредственным исполнителем Вашего заказа. Договор составлен очень подробно, в нем прописаны права и обязанности сторон, стоимость услуг (которая не может измениться), гарантии и много других аспектов взаимоотношений с Заказчиком.
Вопрос: Как оплатить Ваши услуги?
Ответ: Услуги можно оплатить дистанционно, через мобильный банк, путем отправки денежных средств на карту или расчетный счет Исполнителя.
Вопрос: Для заключения Договора нужно ехать к Вам через всю Москву?
Ответ: В этом нет необходимости! Договор можно заключить дистанционно. В самом тексте Договора, такая возможность прямо предусмотрена.
Вопрос: Вы работаете с Заказчиками из регионов?
Ответ: Да, работаем! При современном развитии связи, мы можем дать Вам эффект присутствия на осмотре автомобиля. Поиск строго по параметрам (вплоть до цвета салона), дистанционное заключение Договора на подбор автомобиля, дистанционная оплата наших услуг,- все это позволяет нам сделать подбор автомобиля в Москве для жителей регионов РФ одним из ключевых направлений деятельности.
Вопрос: Какие гарантии Вы предоставляете на подобранный автомобиль?
Ответ: На все автомобили, рекомендованные к покупке автоэкспертами podberi-auto.ru, мы предоставляем гарантию 60 дней, при условии соблюдения наших рекомендаций. Это прямо прописано в нашем Договоре.
Вопрос: А что будет, если Вы не найдете автомобиль по моим параметрам?
Ответ: Как правило, мы находим автомобиль по Вашим параметрам. Все дело в том, что мы не берем в работу подборы, которые по каким-либо признакам не соответствуют рынку (завышенные ожидания по заниженной цене). Если все же что-то пойдет не так, мы вернем деньги.
Вопрос: Что входит в подбор автомобиля под ключ? Как все происходит?
Ответ: Услуга «Подбор автомобиля под ключ» позволяет Вам полностью отключиться от поисков автомобиля. Вы просто сообщаете нам необходимые параметры своего будущего автомобиля, а все остальное мы берем на себя. Все что Вам останется сделать, это приехать на сделку и купить отличный автомобиль. Как автоэксперт ищет автомобиль под ключ, очень подробно расписано на странице нашего сайта по этой ссылке.
Вопрос: Сколько времени занимает подбор автомобиля под ключ?
Ответ: Подбор автомобиля под ключ занимает, как правило, одну-две недели. Тем не менее, в Договоре прописан срок подбора длительностью один календарный месяц. Это сделано для того, чтобы обезопасить Заказчика в случае, если на рынке происходят не предвиденные обстоятельства.
Вопрос: Автоэксперт на целый день, что входит в услугу и какие особенности?
Ответ: Автоэксперт на целый день, это возможность осмотреть максимальное количество автомобилей вместе с экспертом, и при этом сэкономить на такси. В 10.00 автоэксперт на личном автомобиле встретит Вас в любом удобном месте (в пределах МКАД, около метро или иного общеизвестного места), после чего Вы вместе с ним осмотрите столько автомобилей, сколько успеете. День с экспертом начинается в 10.00, заканчивается в 20.00 и не может длиться более 10 часов. Варианты для осмотра Вы подбираете самостоятельно. Подробнее об услуге на странице нашего сайта по ссылке.
Для наших Заказчиков, которые воспользовались услугой «Автоэксперт на целый день», и не нашли желаемый автомобиль, предусмотрена СКИДКА НА ПОДБОР АВТОМОБИЛЯ ПОД КЛЮЧ!
Вопрос: Выездная диагностика автомобиля перед покупкой, как все происходит и что входит в стоимость?
Ответ: При выездной диагностике автомобиля перед покупкой, наш эксперт проводит полный список работ: диагностику автомобиля (Кузов, ЛКП, ДВС, КПП, визуальный осмотр, компьютерная диагностика), юридическую проверку автомобиля, обоснованный торг с продавцом. Подробнее об услуге на странице нашего сайта.
Вопрос: Сколько вариантов автомобилей Вы предложите по услуге «Подбор автомобиля»?
Ответ: По услуге подбор автомобиля под ключ мы предложим к покупке, как минимум, два варианта соответствующих параметрам поиска указанным в Договоре. Иногда их может быть еще больше, поэтому всегда есть выбор.
Вопрос: Какое количество осмотров автомобилей Вы проведете за эту стоимость, чтобы найти подходящий вариант?
Ответ: По услуге подбор автомобиля под ключ мы осматриваем не ограниченное число автомобилей, пока не найдем именно тот, который абсолютно соответствует параметрам указанным в Договоре.
Вопрос: Почему подбор автомобиля бесплатно?
Ответ: Мы не только ищем действительно хорошие автомобили, но и проводим обоснованный торг с продавцом. Сумма торга от продавца в 89% случаев полностью перекрывает стоимость наших услуг, а в 67% случаев даже превышает ее! Таким образом, Вы не только купили лучший автомобиль по рынку, но и оплатили наши услуги за счет продавца. Подробнее все расписано по этой ссылке.
Вопрос: Где Вы смотрите автомобили? Площадки, перекупщики, официальные дилеры, частники?
Ответ: Мы принципиально не работаем с перекупщиками и малыми автосалонами, которые по-сути своей являются теми же перекупами, только в более масштабном варианте. Мы ищем автомобили у частных продавцов или в салонах официальных дилеров.
Вопрос: Каким инструментом Вы пользуетесь при проверке авто? На сколько он профессионален?
Ответ: Мы используем профессиональный инструмент, который сертифицирован на территории России и рекомендован к применению на станциях технического обслуживания. Подробнее об этом на странице нашего сайта Инструмент автоэксперта.
Вопрос: У Вас есть портфолио или фото работ ваших автоэкспертов?
Ответ: Да, мы стараемся максимально освещать свою деятельность, и фотографируем при возможности. Посмотреть фото работ автоэксперта #СамыйЧестныйПодбор можно на странице нашего сайта «Фото наших работ» (ссылка активна) или на нашей странице в Инстаграм автоэксперта (активная ссылка на нее в контактах по этой ссылке).
Вопрос: Вы нашли автомобиль в Санкт-Петербурге, мне теперь ехать за ним туда?
Ответ: Мы ищем автомобили исключительно в Москве и Московской области (15 км. от МКАД), это прямо прописано в Договоре. Дело в том, что подбор автомобиля подразумевает его осмотр и диагностику. Соответственно, наш специалист должен все сделать лично, так как он несет полную ответственность по Договору. Именно поэтому, мы не берем на себя не выполнимых обязательств и не выезжаем в регионы и другие города. Автомобиль рекомендованный автоэкспертом будет находиться в Москве или ближайшем Подмосковье.
Вопрос: Слышали, что в салонах официального дилера попадаются битые автомобили. Вы можете проверить новую машину при покупке в салоне?
Ответ: Конечно! Мы оказываем услугу «Диагностика и осмотр нового автомобиля при покупке»! Вы можете быть уверены в том, что ни одна деталь на автомобиле не окрашена, по кузову нет следов ремонта, все системы работают в штатном режиме, все дополнительные опции которые Вы оплатили, установлены и работают. Более подробно об услуге Осмотр новой машины при покупке по этой ссылке (ссылка активна).
На эти вопросы, ответы появятся в ближайшее время:
Как быстро продать свой автомобиль? Вы оказываете помощь в продаже автомобиля?
Я хочу узнать реальную стоимость своего автомобиля. Вы сможете мне помочь?
Оценка автомобиля для судебных органов и вступление в право наследования. Вы оказываете такую услугу?
Где найти реальные отзывы об автоподборе, и конкретно о podberi-auto.ru?
Как быть, если автомобиль, который Вы подобрали, мне не понравился?
В каком порядке оплачиваются услуги автоэксперта? Предоплата, постоплата? Какие гарантии при этом есть у меня?
Как быть, если я передумал(а) воспользоваться Вашими услугами, но уже внес(ла) предоплату?
Возможно ли приобрести автомобиль с Вашей помощью и с гарантией юридической чистоты?
